Una investigación “profundamente inquietante” revela lo fácil que es para los niños acceder a contenido inapropiado e interactuar sin supervisión con adultos en la plataforma de juegos Roblox .

Esto surge a raíz de que los padres expresaran su profunda preocupación por los niños que sufren adicciones, ven contenido traumático y son abordados por extraños en el sitio web y la aplicación, que gozan de gran popularidad.

Roblox reconoce que los niños que usan la plataforma pueden estar expuestos a contenido dañino y a personas malintencionadas. Afirma que está trabajando arduamente para solucionar este problema, pero que se necesita la colaboración de toda la industria y la intervención del gobierno.

Roblox, que se autodefine como «el universo virtual definitivo», cuenta con millones de juegos y entornos interactivos, conocidos colectivamente como «experiencias». Parte del contenido es desarrollado por Roblox, pero gran parte es generado por los usuarios. En 2024, la plataforma tenía más de 85 millones de usuarios activos diarios, de los cuales se estima que el 40 % eran menores de 13 años.

Si bien la compañía afirmó que “se solidarizaba profundamente” con los padres cuyos hijos sufrieron daños en la plataforma, también señaló que “decenas de millones de personas tienen una experiencia positiva, enriquecedora y segura en Roblox todos los días”.

Sin embargo, en una investigación compartida con The Guardian , los expertos en comportamiento digital de Revealing Reality descubrieron “algo profundamente inquietante… una preocupante desconexión entre la apariencia infantil de Roblox y la realidad de lo que los niños experimentan en la plataforma”.

Revealing Reality creó varias cuentas de Roblox, registrándolas a nombre de usuarios ficticios de cinco, nueve, diez, trece y más de cuarenta años. Las cuentas interactuaban únicamente entre sí, y no con usuarios ajenos al experimento, para garantizar que el comportamiento de sus avatares no se viera influenciado de ninguna manera.

A pesar de las nuevas herramientas lanzadas la semana pasada con el objetivo de dar a los padres más control sobre las cuentas de sus hijos, los investigadores concluyeron: “Los controles de seguridad existentes tienen una eficacia limitada y todavía existen riesgos significativos para los niños en la plataforma”.

El informe reveló que niños de tan solo cinco años podían comunicarse con adultos mientras jugaban en la plataforma, y ​​encontró ejemplos de interacción entre adultos y niños sin una verificación de edad efectiva. Esto ocurría a pesar de que Roblox modificó su configuración en noviembre pasado, de modo que las cuentas registradas como pertenecientes a menores de 13 años ya no pueden enviar mensajes directos a otros usuarios fuera de los juegos o experiencias, sino que solo tienen acceso a mensajes públicos.